Over mij

Tijdens mijn studie rechten aan de Universiteit van Utrecht (UU) kwam ik via een docente meer te weten over andere vormen van geschillenbeslechting namelijk mediation. Deze alternatieve vorm van geschillenbeslechting fascineerde mij direct, juist omdat het voor mij zo natuurlijk aanvoelt dat het naar mijn idee eigenlijk bijna nooit zou kunnen falen als partijen echt met elkaar in verbinding zijn en openstaan voor elkaars boodschap.

Ik leerde via deze docente (tevens mediator) meer over mediation. Zo nam ik tijdens mijn studie deel aan business mediation competities op het Zuidas, schreef ik UU aan over de nood van het terugbrengen van het vak mediation (helaas zonder succes), hielp een professor aan jurisprudentie over mediation voor zijn boek, wijdde uiteindelijk zelfs mijn masterscriptie aan hoe mediation juridisch te bevorderen en werd uiteindelijk een jurist die vooral de rechterlijke macht ontlast door de geschillen zoveel mogelijk middels mediation te beslechten. Een voor mij logisch vervolgstap was dan ook om tijdens mijn carrière de studie mediation bij het Sdu te volgen en zelf ook als mediator aan de slag te gaan. Verder ben ik als buurtbemiddelaar vrijwillig actief in de gemeente Utrecht. 

Wat onderscheid mij van de andere mediators? Een eerlijk antwoord daarop is dat ik word ervaren als iemand die bruggen kan bouwen, kan zorgen dat partijen altijd een redelijke oplossing kunnen vinden (ondanks verschillende perspectieven over het geschil), zij meer begrip voor elkaar creëren door een goede vertaalslag te maken over de belangrijkste punten die men aandraagt én vooral ook door mijn ervaring met verschillende culturen, normen en waarden in onze multiculturele samenleving.

Dat brengt mij tot mijn volgend kracht: interculturele communicatie. Een gebrek aan kennis over verschillende omgangsvormen, culturele perspectieven en diverse referentiekaders kan ervoor zorgen dat een mediationtraject onnodig stroef (c.q. vast)loopt. Dat zal bij mij niet het geval kunnen zijn. Mediation kan worden vlot getrokken doordat ik als procesbegeleider in zulke gevallen vaak maar een half woord nodig heb om bepaalde inzichten te verkrijgen in verschillende dimensies van culturen. Uiteindelijk kan ruis, en daarmee onbegrip, irritatie, stress en misverstanden, tijdens mediation worden voorkomen en kan het mediationtraject beter verlopen.

In sommige gevallen kan co-mediation partijen ook uitkomst bieden. Het kan meer vertrouwen geven, vooral in situaties waarin reeds eerder één voor partijen niet succesvol mediationtraject is doorlopen. In dat geval werk ik samen met een andere door partijen gekozen mediator.

Is een partij de Nederlandse taal niet machtig? Dan kan mediation worden doorlopen in aanwezigheid van een tolk. Dat gesprek duurt uiteraard vaak iets langer, maar werpt zeker zijn vruchten af. Op die wijze kan een partij namelijk in diens moedertaal goed duidelijk maken waar voor hem/haar de knelpunten zijn, kan de tolk beter vertalen wat voor de ander van belang is, zal tussen partijen daardoor meer begrip kunnen ontstaan en de communicatie tussen hen over het ontstane geschil én de oplossing beter verlopen.